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阳阜 发表于 2021-9-30 09:42:49

威能燃气炉的维修策略非常坑人——使用5年来的惨痛经历

2014年买的威能燃气炉+地暖。地点上海。
每年都花400-500块钱请官方团队来保养。
然鹅，2017年燃气阀就坏了，换一个燃气阀居然是天价啊，而且价格策略很复杂，有不延保的，有延保1-3年的，价格1800-3600，是的，你没看错，一个小小的燃气阀，更换价格就是1800人民币起的。我当时想，可能偶尔运气不好，也只能换吧，当时就花了1800多元，保修期是半年。


2019年，这个燃气阀又坏了。无语。只能继续花这个天价来更换燃气阀，人家规则就这么定的，吃准你客户不换燃气阀就用不了，你能怎么地吧，1个看上去100人民币就能搞定的小小配件，我就收你1800人民币，你能怎么样吧！


对所谓的德国制造彻底无语了。一个燃气阀使用寿命就只有2-3年，话说你要是一开始就说明这个是易损易耗品的话我也能理解，但是这个价格策略太坑人了，一个关键小配件，收消费者一个天价，你们的利润都是靠这种售后继续割羊毛的是吗？

凯达装饰公司 发表于 2021-9-30 09:43:39

哈哈

阜装饰 发表于 2021-9-30 09:44:37

简单复杂化

地板装修 发表于 2021-9-30 09:45:34

可以换一台新锅炉了

阳阜阳装 发表于 2021-9-30 09:45:55

自己换的 400搞定 基本可以撑3年以上

地板阜阜 发表于 2021-9-30 09:46:11

我的遭遇和你一样哈！威能太坑人了，建议有这种被坑经历的一起去向商务部投诉质量问题！

阳地板打 发表于 2021-9-30 09:46:52

投诉！！！

阜阜阳 发表于 2021-9-30 09:47:36

早点看到这个帖子就好了，家里冷凝炉刚用2年多，不出热水，故障提示F28、F29.换个燃气阀1662元、上门费100元、维修费130元、保养900元，合计2792元。之前从来没有人提示说可以购买延保，延保期是包配件和维修费的。建议后面的人，可以每年买延保，哦，对了，延保是1800元/年。

阳装修地 发表于 2021-9-30 09:48:32

下午才换的，1400多元阀，上门和维修费300元。真贵！
刚刚网上一看，原装阀才500元，安装费200元，真坑，换锅炉再也不用威能了。

凯达装饰公司 发表于 2021-9-30 09:48:37

很多人就是为了追求排面，品牌！
唉，不知所谓！

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